Настройка, восстановление прошивка телефона Cisco 7962g.

На работе имеются несколько не задействованных в работе телефонов Cisco 7962g. Данные телефоны работаю по двум протоколам SIP и SCCP. Сейчас мы рассмотрим вариант настройки по SCCP протоколу, это будет подготовительная работа перед подключение его к Asterisk 11 (который мы разворачивали по данной статье).

Вот так выглядит наш телефон Cisco 7962g

cisco_7962g

Перед тем как начать производить какие либо действия, нужно все подготовить. Первым делом нужно на нашем DHCP сервере задать опцию TFTP сервера.

Пояснение: Данный телефон подгружает прошивку с TFTP сервера и пока он ее не подгрузит никакие действия с телефоном произвести не удастся и на телефоне будет вот такая постоянная картина в поисках прошивки.

cisco_7962g_upg

Как прописать DHCP опцию можно посмотреть в этой статье.

Теперь нужно скачать прошивку для телефона. Я буду использовать проверенную рабочую прошивку SCCP42.9-4-2SR1-1S. Скачать можно тут или если нет регистрации на cisco.com пишите в комментариях я вышлю на почту. Сразу же заливаем прошивку на наш TFTP сервер. Должно получится так:

1

Информация: телефоны cisco 7962g и 7942g практически идентичны, поэтому в файлах прошивки можно наблюдать term42 и term62. В зависимости какой телефон настраиваете он тот term и подхватит.

Приготовления выполнены !

Т.к. мне данные телефоны достались от прошлых системных администраторов, я буду делать полный сброс на телефоне, дабы быть уверенным что все сделано правильно и с нуля так сказать.

ВАЖНО: Перед тем как выполнять полный сброс, у вас должен быть поднят TFTP сервер с прошивкой для телефона Cisco 7962G. В противном случае, после выполнения команды полного сброса телефон не сможет подгрузить прошивку. Как поднять и настроить TFTP сервер, можно посмотреть тут

Выполняем полный сброс на телефоне:

  • Отсоединяем питание на телефоне.
  • Подключаем LAN кабель к телефону.
  • Подключаем питание к телефону.
  • Сразу после того как на телефоне погаснут все кнопки после  включения, НАЖИМАЕМ «#» и держим пока кнопки находящиеся справа от дисплея не начнут последовательно мигать оранжевым цветом.
  • Набираем на цифровой клавиатуре комбинацию: 3491672850*#
  • И ждем пока телефон не сбросится (обычно минут 7-10 на это дело уходит)

ВАЖНО ! Не отключайте кабель питания от телефона во время сброса, даже если вам кажется что телефон не подает никаких признаков жизни. Во время сброса так может показаться что телефон превратился в кирпич, но это не так, ЖДИТЕ ! Пока он не включится.

После того как телефон сбросится, он начнет выкачивать с TFTP сервера имеющуюся там прошивку. Как прошивка установится, можно приступать к подключении телефона к Asterisk.

cisco_7962g_upg1 cisco_7962g_upg2

Доп. информация: для того чтобы просто выполнить сброс на телефоне cisco 7962g нужно выполнить все те же шаги что и при полном, только использовать код 123456789*0#

Наглядная демонстрация как происходит сброс, подхватка прошивки и установка ее телефоном. На видео я демонстрирую сброс через код: 123456789*0#, использую код 3491672850*# все происходит аналогично, только дольше и несколько раз он сам перезагружается. Принцип одинаков.

 

Понравилась или оказалась полезной статья, поблагодари автора

 

БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (2 голос(ов), в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...

Всего комментариев: 31 Комментировать

  1. Александр /

    Можете скинуть прошивка sip для цискофона 7962g, у меня есть регистрация, но при скачивания требуются контрактные данные, а где их взять, не пойму. Можете проконсультироваться и по этому вопросу?

    1. Жаконда / Автор записи

      Могу, отправил.

  2. Kirill /

    Есть ли прошивка для CISCO 7960?

    1. Жаконда / Автор записи

      Нет

      1. Kirill /

        Печально, пойду искать на других сайтов прошивку

        1. Жаконда / Автор записи

          На сайте cisco.com есть все необходимые прошивки.

  3. Иван /

    Просьба отправить sip прошивку для 7942g.
    Заранее спасибо!

    1. Жаконда / Автор записи

      К сожалению только для SCCP протокола есть прошивка..

  4. Сергей /

    Прошику SIP для 7975G можно на почту скинуть?
    7975-sip.8-4-2S — вот эту, нужна которая работает с несколькими sip серверами

    1. Жаконда / Автор записи

      Отправил, проверяйте почту

  5. Сергей /

    Спасибо! А случаем нет, .cnf файлов для нее? Т.е. то что должно с tftf грузиться? cumc сам г нерит правильные, но его у меня нет

  6. Александра /

    Добрый день. Нужна прошивка sip для 7962g. К сожалению, нет регистрации на cisco

  7. Сергей /

    Похоже, мой 7962 превратился в кирпич. Сделал по порядку: включил питание, зажал #, ввел код 3491672850*#. Мигавшие оранжевым лампочки стали мигать красным, затем телефон выключился. Ждал больше 15 минут. Выключил и снова включил питание. Моргнула самая верхняя справа лампочка оранжевым и тишина. Сейчас стоит мертвый. Что делать?

    1. Жаконда / Автор записи

      А TFTP сервер при проделывании процедуры был доступен и активен ?

  8. Сергей /

    И hard reset что-то тоже не помогает теперь. Т.е. при включении если зажать #, то код 123456789*0# принимается, но аппарат замолкает.

  9. Сергей /

    Был прошит SCCP42.8-3-3SR2S. На tftp лежала для него прошивка SCCP42.9-0-2SR2S.

  10. Алексей /

    День добрый , Была похожая ситуация как и у Сергея — Дисплей перестал гореть — но на TFTP отвечает — TFTP показывает что фаил «term62.default.loads» загружается — после чего уходит в перезагрузку и опять всё по новой. Пробовал разные прошивки. Ничего не получается — беда такая же

  11. виктор /

    День добрый а есть у вас русская локализация для этой модели? Если есть можите отправить на почту?

    1. Жаконда / Автор записи

      Добрый день, вот эту тему (http://jakondo.ru/rusifikatsiya-telefonov-cisco-7925g-i-7962g/) прочитайте и сможете русифицировать

  12. Keffer /

    Нужно после хард ресета 3491672850*# еще обычный ресет сделать через 123456789*0# в противном случае аппарат даже не получает ip и не пытается его получить. Команда 123456789*0# нужна для инициализации процесса прошивки, тогда как 3491672850*# служит исключительно для форматирования внутренней флеш памяти и ожидания в дальнейшем команды 123456789*0# для запуска перепрошивки. После того как отформатнули внутреннюю флеш, ждем пока спикерфон загорится зеленым, зажимаем # и когда замигают желтым клавиши линий, вводим 123456789*0# и только в этом случае тел получает ip и лезет за прошивкой на tftp сервер. Вот такая не документированная фича.

    1. Жаконда / Автор записи

      Спасибо за дополнение !

  13. Владимир /

    Не согласен, у меня без обычного ресета прекрасно началась прошивка (да он в это время признаков жизни не подает, но по логам видно)

  14. Александр /

    Добрый день! Необходимо помощь в настройке телефона Cisco 7962G.
    Купив телефон с рук по авито. Решил сразу сбросить все настройки, чтобы заново все сделать. (А зря! Надо уже все данные заводить)
    Сделал следующие действия: при вкл. нажал кнопку «#», после 123456789*0#, и все завис )))) Стал как кирпич )))
    Теперь не знаю что делать.

    Зарегался на сайте cisco, не дает скачивать файлы…
    Прошу Вас выслать прошивку на почту.
    Если поможете настроить удаленно (за определенную стоимость) То я согласен.
    Заранее благодарю!

    1. Жаконда / Автор записи

      Добрый день ! Прошивку вышлю сейчас, но по мимо всего прочего вам нужно поднять TFTP север, в DHCP нужно указать опцию 150 которая будет указывать адрес поднятого вами TFTP сервера, тогда телефон после действий которые вы произвели выше, успешно подхватит прошивку, и заработает.

      1. Александр /

        Могу я Вас попросить со мной связаться и помочь настроить его???

        1. Жаконда / Автор записи

          Вам нужно сделать в точности по шагам что я описал ниже:
          1 — Поднять TFTP сервер, есть бесплатные Tftpd32\64 (Windows) либо под Linux (Debian\Ubuntu) — http://jakondo.ru/razvorachivaem-tftp-server-na-ubuntu-server-14-04-5-lts/
          2 — В DHCP настроить optiion 150 смотрящую в сторону TFTP сервера
          3 — Залить присланную мной вам прошивку, все файлы из архива в корень TFTP сервера закидываете
          4 — Выполняете полный сброс как по инструкции выше
          5 — Телефон подхватит прошивку и оживет, ждите главное.

          У вас все получится, на самом деле там все просто.

  15. Александр /

    Пункт 1 сделал. Пункт 3 тоже есть. (с Вашей помощью)

    Пункт 2. DHCP настроить в Wi-Fi роутере???
    У меня там есть пункты:
    Настройки DHCP
    Список клиентов DHCP
    Резервирование адресов DHCP

    Модель роутера TP-LINK L-WR842N

    Я должен указать в пункте настройки DHCP — срок действия адреса (поставить 150 минут???)

    1. Жаконда / Автор записи

      Да, 2-ой пункт настраиваете в роутере. В гугле вбиваете TP-LINK L-WR842N dhcp option 150

      1. Александр /

        Пока не могу победить пункт 2.
        Тут возник еще вопрос:
        Данный телефон я хочу настроить для работы с IP телефонией.
        Кроме самого телефона необходимо покупать дополнительное оборудование??? (например маршрутизатор, или еще что-нибудь?)

      2. Александр /

        У меня в роутере нельзя настроить DHCP option 150.
        Пока в тупике.

        1. Жаконда / Автор записи

          Если есть ресурсы, то можно поднять DHCP на линуксе, там настроить опцию 150. Потом решить что будет служить сервером телефонии, потому просто вот взять и настроить телефон на какой нибуть SIP аккаунт не получится..

Оставить ответ

девятнадцать − 15 =