Удобное управление схемами распределения звонков в АТС Манго-Телеком

Хочу представить вашему вниманию небольшую программу, с помощью которой можно удобно переключать имеющиеся схемы по подключенным к Манго-Телеком номерам.

 

Предыстория: на работе пользуемся услугами облачной АТС Манго-Телеком, в личном кабинете Манго-Офис настроены схемы распределения звонков по имеющимся номерам. Иногда случается что нужно переключить на определенных номерах схемы распределения звонков, делать это через сайт не то что бы неудобно, а то что нет возможности задать шаблоны с заранее заданными схемами, чтоб можно было одним кликом сменить шаблоны на нужные нам в текущий момент. Да и в целом хотелось видеть подключенные номера и схемы на одной форме, а не бегать по страницам. В итоге решил написать небольшую программу которая будет переключать схемы по номерам и в ней будет возможность создания предустановленных шаблонов, по которым можно было бы переключать схемы по номерам.

 

В итоге всей предыстории родилась таки у меня программа которая умеет, как переключать схемы выборочно, так и по заданным шаблонам. Рад поделится ее с вами, авось тоже кому пригодится.

 

Скачать программу можно тут

 

Немного познакомлю с программой. Интерфейс программы интуитивно понятный и в нем легко ориентироваться. В пункте «Авторизация на сайте Манго-Телеком» вводятся логин и пароль которые используем для входа если авторизуемся на сайте Манго-Телеком. Два пункта в этой же графе отвечают за сохранение данные логина и пароля (чтобы в дальнейшем не заворачиваться с их вводом) и за автоматическое подключение к Манго-Телеком в случае если у вас были запомнены логин и пароль. В пункте «Информация о клиенте» выводится информация о вас в Манго-Телеком (чисто информационный стенд). Далее разберем чуть детальней рабочие области программы.

1

 

Вкладка «Телефоны и схемы»

 

После того как мы прошли авторизацию, то для дальнейшей работы с программой нам нужно получить данные по имеющимся номерам в Манго и по имеющимся схемам распределения звонков, так же получение информации какие схемы сейчас активны по имеющимся номерам.

 

Чтобы автоматически получить эти данные нажимаем на «Получить данные» и ожидайте завершения операции. Так же можно в ручном режиме получить данные по отдельности (Телефоны, Схемы, Активные схемы). Предусмотрено сохранение полученных данных, для удобства. Если данные долго не обновлялись то программа сообщит об этом. p.s. перед переключением схем, рекомендую все таки обновлять данные, чтобы быть уверенным на 100%.

 

В этой же вкладке предусмотрено ручное переключение схем по выбору, т.е. нам нужно на нескольких номерах активировать определенную схему, для этого мы отмечаем галочкой нужные номера и отмечаем схему которую на них активировать, жмем «Переключить схему», в запросе подтверждаем и ожидаем завершения. По окончании переключения, будет автоматически запущен процесс получения активных схем, дабы мы могли наглядно увидеть результат переключения.

2

 

Вкладка «Шаблоны»

 

В данной вкладке можно создавать шаблоны и в созданные шаблоны заносить номера и схему к номеру. Тем самым если один раз задать нужные варианты шаблоном с телефонами и их схемами, то в будущем можно быстро переключать схемы по шаблонам одним кликом так сказать.

3

 

Если хотим создать шаблон, то в первую очередь создаем сам шаблон «Создать шаблон«, вводим название шаблона и ОК. Теперь для бы добавить в шаблон номер телефона с привязкой к нему схемой нажимаем «Добавить номер«. В поле «Выбор шаблона» выбираем шаблон из списка имеющихся, в поле «Выбор телефона» выбираем нужный телефон, в поле «Выбор схемы» выбираем схему которая будет привязана к выбранному телефону, жмем «Добавить»

4

 

Телефон добавится в шаблон. Если в ходе создания шаблонов список с записями стал слишком большой и неудобно его обозревать, то предусмотрена фильтрация данных по шаблонам. Для фильтрации по шаблону в таблице шаблонов нажмите на запись нужного шаблона и данные в списке отфильтруются. Чтобы отменить фильтр нажмите в таблице шаблонов на заголовок «Название шаблона» и фильтрация будет отменена.

 

Чтобы переключить схемы по шаблону, нажимаем на «Переключить схему» и выбираем в поле «Выберите схему» (да да, вместо схемы должно быть написано шаблон, это мой косяк каюсь..:) выбираем шаблон по которому переключить схемы и нажимаем на «Переключить«. Начнется выполнятся переключение, по окончании программа уведомит нас и автоматически запустится обновление данные по активным схемам дабы видеть наглядно как отработало переключение.

6

 

Так же в программе есть логирование действий, т.е. можно просмотреть что сделано или что делается в текущий момент.

9

 

Вот собственно и вся программа, простая но удобная.

 

Понравилась или оказалась полезной статья, поблагодари автора

 

БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
Загрузка...

Оставить ответ

3 × четыре =