Настройка, восстановление прошивка телефона Cisco 7962g.
На работе имеются несколько не задействованных в работе телефонов Cisco 7962g
. Данные телефоны работаю по двум протоколам SIP
и SCCP
. Сейчас мы рассмотрим вариант настройки по SCCP протоколу, это будет подготовительная работа перед подключение его к Asterisk 11
(который мы разворачивали по данной статье).
Вот так выглядит наш телефон Cisco 7962g
Перед тем как начать производить какие либо действия, нужно все подготовить. Первым делом нужно на нашем DHCP-сервере задать опцию TFTP-сервера.
Данный телефон подгружает прошивку с TFTP-сервера и пока он ее не подгрузит никакие действия с телефоном произвести не удастся и на телефоне будет вот такая постоянная картина в поисках прошивки.
[stextbox id=’info’]Как прописать DHCP-опцию
можно посмотреть в этой статье.[/stextbox]
Теперь нужно скачать прошивку для телефона. Я буду использовать проверенную рабочую прошивку SCCP42.9-4-2SR1-1S
. Сразу же заливаем прошивку на наш TFTP-сервер. Должно получится так:
[stextbox id=’info’]ИНФОРМАЦИЯ. Скачать можно тут или если нет регистрации на cisco.com пишите в комментариях постораюсь помочь.[/stextbox]
[stextbox id=’warning’]ВНИМАНИЕ. Телефоны cisco 7962g
и 7942g
практически идентичны, поэтому в файлах прошивки можно наблюдать term42
и term62
. В зависимости какой телефон настраиваете он тот term
и подхватит.[/stextbox]
Мне данные телефоны достались от прошлых системных администраторов, я буду делать полный сброс
на телефоне, дабы быть уверенным что все сделано правильно.
[stextbox id=’alert’]ВАЖНО. Перед тем как выполнять полный сброс, у вас должен быть поднят TFTP-сервер с прошивкой для телефона Cisco 7962G. В противном случае, после выполнения команды полного сброса телефон не сможет подгрузить прошивку. Как поднять и настроить TFTP сервер, можно посмотреть тут.[/stextbox]
Выполняем полный сброс на телефоне:
- Отсоединяем питание на телефоне.
- Подключаем LAN кабель к телефону.
- Подключаем питание к телефону.
- Сразу после того как на телефоне погаснут все кнопки после включения,
НАЖИМАЕМ "#"
и держим пока кнопки находящиеся справа от дисплея не начнут последовательно мигать оранжевым цветом. - Набираем на цифровой клавиатуре комбинацию:
3491672850*#
- И ждем пока телефон не сбросится (обычно минут 7-10 на это дело уходит)
[stextbox id=’alert’]ВАЖНО. Не отключайте кабель питания от телефона во время сброса, даже если вам кажется что телефон не подает никаких признаков жизни. Во время сброса так может показаться что телефон превратился в кирпич, но это не так, ЖДИТЕ ! Пока он не включится.[/stextbox]
После того как телефон сбросится, он начнет выкачивать с TFTP-сервера имеющуюся там прошивку. Как прошивка установится, можно приступать к подключении телефона к Asterisk.
[stextbox id=’info’]ИНФОРМАЦИЯ. Для того чтобы просто выполнить сброс на телефоне cisco 7962g нужно выполнить все те же шаги что и при полном, только использовать код 123456789*0#
[/stextbox]
Наглядная демонстрация как происходит сброс, подхватка прошивки и установка ее телефоном. На видео я демонстрирую сброс через код: 123456789*0#
, использую код 3491672850*#
все происходит аналогично, только дольше и несколько раз он сам перезагружается. Принцип одинаков.
ПОНРАВИЛАСЬ ИЛИ ОКАЗАЛАСЬ ПОЛЕЗНОЙ СТАТЬЯ, ПОДДЕРЖИ АВТОРА ДОНАТОМ
Доброго времени суток!
Недавно перешли с CUCM 8.6 на 11.5.
Почти все телефоны перешли штатно, но версии 7911 и 7942g приходится софт-ресетить, что бы они качали новую прошивку и завелись.
Но есть проблема, есть один сильно удалённый филиал и там за три часа скачалось, как насмешка, «целых» 64 kb.
Можете посоветовать, как это победить или, хотя бы, в какую сторону начать копать?
Если есть возможность, можете выслать на почту прошивку:
7911 — SCCP11.9-4-2SR3-1S
7942 — SCCP42.9-4-2SR3-1S
Может получится поднять TFTP сервер на филиале и обмануть телефоны.
Вопрос не актуален. За ночь он таки подтянул настройки.
Видимо сильно удаленный филиал 🙂 Ну хорошо что все таки прошивку подтянул и прошился ! 🙂
Можете скинуть прошивка sip для цискофона 7962g,????
для 7970 можно прошивку
7941g
после ввода 123456789*0# оранжевые индикаторы перестают мигать, и дальше не чего не происходит, на дисплее не чего не появляется, телефон выключается
после ввода 3491672850*# индикаторы несколько секунд ещё моргают оранжевым и потом начинают моргать красным, на дисплее не чего.
Что делать не знаете ?!
Можете поделиться SIP-прошивкой для цискофона 7962g, желательно последней версии, а то похоже имеющуюся в наличии P0S3-08-12-00 мой аппарат не хочет принимать (
К сожалению нет возможности
Здравствуйте , можете скинуть прошивку для 7942 sccp 42.9-0-2SR2S . нигде не могу ее найти , а кабинета от циски нет(
Как обычно проблема оказалась «проста». Если телефон не тянет ни в какую прошивку с сервера, а жует только termXX.loads то значит ему не подходит версия прошивки. Особенно интересно, когда отформатирована флеш-память полностью, командой 3491672850*# Телефон после этого даже экран не зажигает, только кнопками мигает иногда, но по логу ftp видно что тянет termXX файл и дальше стопорится.
Это происходит в тех случаях, когда крутой админ сиско колл манагера обновил прошивку аппаратов в своей инфраструктуре до 9 версии. Вместе с нею обновляется и загрузчик в аппаратах, отныне ниже 9 версии прошивка не влезает в телефон. Скинул в tftp версию 9 прошивки и все влетело сразу.
Поэтому, если вам достался б\у телефон с прошивкой SCCP а не SIP — перед форматом или сбросом внимательно посмотрите версию. Если 9 и выше релизы — только девятка и встанет на телефон. 8 увы уже не влезет. Понадобилось 2 дня чтобы разобраться с этой багофичей сиски.
Большая проблема номер 2 — отлаженный и рабочий конфиг-файл от 7941 и 7962 тоже никак не лезет в 7965, хоть убейся. Все настройки подтягивает с конфига вроде бы, но sip номера не регистрируются. В чем причина сейчас выясняю. Еще как оказалось, некоторые версии 9 прошивки для SIP протокола работают только по TCP и никак по UDP, кажется релиз 9.0.3. Это тоже надо учесть.
С 7965 проблема после ввода 3491672850*#. Не тянет в себя файлы с tftp. В папку скинул файлы из архива, скачаный с cisco.com
Порядок моих действий:
1. Установил tftpd64
2. Сетевой карте присвоил ip
3. Подключил cisco 7965 к этой сетевой карточке
4. В tftpd во вкладке dhcp server вижу mac адрес телефона
5. В папку залил файлы с sip-прошивкой из архива
6. Ниче не происходит 🙁
7. Телефон периодически мигнет экраном, кнопками и всё.
Расскажите, как правильно из состояния кирпича его вывести, как заставить его грузить в себя файлы
Здравствуйте. Есть ли возможность скинуть прошивку для 7942 на несколько sip аккаунтов?
Добрый день! К сожалению, на данный момент возможности нет выслать прошивку
Добрый день. Столкнулся с подобной проблемой как тут выше писали но ответа так и нет видимо — 7965 отказывается стягивать прошивку с Правильно настроенного сервера tftpd32.
Была установлена прошивка SCCP изначально, сбросил полностью аппарат командой (3491672850*#) Подождал, в логе tftp сервера вижу : sent 2 blks, 654 bytes in 0 s. 0 blk resent [25/08 22:46:02.939]
И так по кругу. Мигнет лампочка второй сверху линии и опять все повторяется в логе.
Пробовал подключить к серверу другой аппарат, 7960 — без проблем, сразу же стягивает прошивку и запускается, а вот с этим 7965 засада, в логе видно что он тянет файл term65.default.loads каждый раз, но даже экран не горит. Только когда включаешь, коротко мигнет синим и все.
Что можно предпринять? Есть ли какая то методика восстановления Или проще плюнуть и выбросить этот девайс в мусорку? Ибо битый попался?
Добрый день. Скиньте пожалуйста прошивку для 7962g, на циске аккаунта нет.
Добрый день. К сожалению у меня на данный момент нет такой возможности.
После ввода кода 3491672850*# начели моргать оранжевые лампочки потом красным телефон перезагрузился, загорелась зеленая лампочка speaker и дальше тишина телефон перестал продовать признаков жизни. Tftp было включено.
Здравствуйте. Отправте пожайлуста прошивку для cisco ip phone 7941. Очень надо. Буду признателен.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста и мне прошивку для 7962, буду признателен! Использую старую, 9.2.1, не прошивается!
добрый день можете прошивку прислать сp 7962G буду очень благодарен
еще раз здравствуйте!
Сбросил свой телефон Cisco 7962G сочетанием клавиш 123456789*0#
висит картинка как в вашей статье, где пытается закачать прошивку.
Помогите пожалуйста, вышлите мне прошивку для данного телефона sccp Cisco 7962G.
а также подскажите если возможно, настройки для программы tftpd32.exe. Там же есть возможность поднять сервер DHCP.
прошу выслать мне по почте прошивку на с7962
заранее благодарен!!
Прошу автора статьи выслать мне на почту прошивку с7962g sccp
Отправил
Спасибо большое за прошивку! Все прошил. Правда пришлось dhcp поднять на роутере cisco 1803. Никак иначе не вышло. Оказалось, что при сбросе комбинацией клавиш 123456789*0# не сбрасывается параметр optional vlanid. Пришлось на роутере поднимать сеть в этом vlan. А на порту, куда подключен телефон писать команду switchport voice vlan.
Но все хорошо, что хорошо заканчивается.
Рад что все получилось у вас! 🙂
Здравствуйте. Есть Cisco 6911. Могли бы помочь с SCCP прошивкой?
К сожалению на данный аппарат у меня нет прошивок..
Здравствуйте. Есть Cisco 8861.Нет ли у вас под него sip прошивки?.
К сожалению на данный аппарат у меня нет прошивок..
Здравствуйте. Имеется Cisco 7942
прошивки
SCCP42.8-3-2S и
SCCP42.9-0-3S загрузил с сайта циско.
Вопрос можно ли с помощью фтп сервера обновить локаль телефона?
Добрый день! Нет, телефон понимает только TFTP сервер.
Здравствуйте. Имеется Cisco 7942
можно ли у Вас получить прошивку
SCCP42.8-3-2S и
SCCP42.9-0-3S