Резервное копирование системы OTRS 6.0.5 (Open-source Ticket Request System) на Debian 8 Jessie/Ubuntu 14.04 Trusty Tahr

Разберем как делать резервную копию системы контроля заявок OTRS. Разработчики системы, позаботились за ранее о резервировании и восстановление данных системы, создав специальные  скрипты.

Скрипты резервирования (backup.pl) и восстановления (restore.pl) находятся в /opt/otrs/scripts (каталог OTRS может отличатся, в зависимости куда он у вас установлен).

Резервное копирование

Синтаксис использования скриптов (backup.pl):

backup.pl -d /data_backup_dir/ [-c gzip|bzip2] [-r 30] [-t fullbackup|nofullbackup|dbonly]

Для создания полной резервной копии выполните команду:

./backup.pl -d /backup/
Backup /backup//2010-09-07_14-28/Config.tar.gz ... done
Backup /backup//2010-09-07_14-28/Application.tar.gz ... done
Dump MySQL rdbms ... done
Compress SQL-file... done

Восстановление

Синтаксис использования скриптов (restore.pl):

restore.pl -b /data_backup/<TIME>/ -d /opt/otrs/

Для восстановления для восстановления данных, хранящихся в директории (прим. /backup/2010-09-07_14-28/), в каталог установки OTRS (прим. /opt/otrs), выполним команду:

./restore.pl -b /backup/2010-09-07_14-28 -d /opt/otrs/
Restore /backup/2010-09-07_14-28//Config.tar.gz ...
Restore /backup/2010-09-07_14-28//Application.tar.gz ...
create MySQL
decompresses SQL-file ...
cat SQL-file into MySQL database
compress SQL-file...

Понравилась или оказалась полезной статья, поблагодари автора

ПОНРАВИЛАСЬ ИЛИ ОКАЗАЛАСЬ ПОЛЕЗНОЙ СТАТЬЯ, ПОБЛАГОДАРИ АВТОРА