Используя в работе голый Asterisk, рано или поздно становится недостаточно стандартных инструментов, для решения нужных задач. В этом случае нам поможет интерфейс AGI, который позволяет Asterisk взаимодействовать со сторонними приложениями, к примеру с приложением написанным на PHP.