В порядке рабочей необходимости поставилась задача по реализации динамических конференций на FreePBX. Из функционала должна быть возможность перевода активного разговора в конференцию, возможность приглашать новых участников в созданную динамическую конференцию находясь в ней, а так же возможность самостоятельному подключения к активной динамической конференции.
От коллеги по цеху поступила просьба помочь с реализацией интересной задачи, которая заключается во исполнении №152-ФЗ (Федеральный закон «О персональных данных») по которому необходимо блокировать исходящие звонки на номера клиентов, который дали отказ на них.
Но нужно не просто блокировать исходящий звонок на определенный номер, но перед этим необходимо оператору проиграть сообщение и если после или в процессе сообщения нажать кнопку 1, то все же совершить звонок клиенту.
Я увидел решение задачи несколькими способами, рассмотрим этим варианты реализации.
Исходные данные:
В файл конфигурации /etc/asterisk/extensions_custom.conf добавляем следующую обработку:
[from-internal-custom] exten => _89858887766/_146XX,1,GoSub(sub-marketing-block,s,1) exten => _89855554433/_146XX,1,GoSub(sub-marketing-block,s,1) exten => _89852221100/_146XX,1,GoSub(sub-marketing-block,s,1) ; -- УКАЗЫВАЕМ ОСТАЛЬНЫЕ НОМЕРА КОТОРЫЕ ПОД ЗАПРЕТОМ -- [sub-marketing-block] exten => s,1,Background(custom/message) exten => s,2,WaitExten(3) exten => 1,1,Goto(s,5) exten => i,1,Goto(s,6) exten => t,1,Goto(s,6) exten => s,5,Return() exten => s,6,Hangup()
Используя в работе голый Asterisk, рано или поздно становится недостаточно стандартных инструментов, для решения нужных задач. В этом случае нам поможет интерфейс AGI, который позволяет Asterisk взаимодействовать со сторонними приложениями, к примеру с приложением написанным на PHP.
Рассмотрим как настроить взаимодействие Asterisk с классом phpagi, посредством интерфейса AGI (Asterisk Gateway Interface).
[stextbox id=’info’]Все ниже действия будут производится на Debian 8 Jessie, Asterisk 13 и версией PHP — 5.6. Хочу обратить внимание что ниже описанное так же будет применимо к FreePBX[/stextbox]
Для подключения класса phpagi, в конфигурационный файл (/etc/asterisk/manager.conf), добавляем параметры подключения его (прим. astphp):