SCROLL
Среднее время на прочтение: 2 мин.

Настройка, восстановление прошивка телефона Cisco 7962g.

На работе имеются несколько не задействованных в работе телефонов Cisco 7962g. Данные телефоны работаю по двум протоколам SIP и SCCP. Сейчас мы рассмотрим вариант настройки по SCCP протоколу, это будет подготовительная работа перед подключение его к Asterisk 11 (который мы разворачивали по данной статье).

 

Вот так выглядит наш телефон Cisco 7962g

cisco_7962g

 

 

Перед тем как начать производить какие либо действия, нужно все подготовить. Первым делом нужно на нашем DHCP-сервере задать опцию TFTP-сервера.

 

Данный телефон подгружает прошивку с TFTP-сервера и пока он ее не подгрузит никакие действия с телефоном произвести не удастся и на телефоне будет вот такая постоянная картина в поисках прошивки.

cisco_7962g_upg

[stextbox id=’info’]Как прописать DHCP-опцию можно посмотреть в этой статье.[/stextbox]

 

 

Теперь нужно скачать прошивку для телефона. Я буду использовать проверенную рабочую прошивку SCCP42.9-4-2SR1-1S. Сразу же заливаем прошивку на наш TFTP-сервер. Должно получится так:

1

[stextbox id=’info’]ИНФОРМАЦИЯ. Скачать можно тут или если нет регистрации на cisco.com пишите в комментариях постораюсь помочь.[/stextbox]

[stextbox id=’warning’]ВНИМАНИЕ. Телефоны cisco 7962g и 7942g практически идентичны, поэтому в файлах прошивки можно наблюдать term42 и term62. В зависимости какой телефон настраиваете он тот term и подхватит.[/stextbox]

 

 

Мне данные телефоны достались от прошлых системных администраторов, я буду делать полный сброс на телефоне, дабы быть уверенным что все сделано правильно.

 

[stextbox id=’alert’]ВАЖНО. Перед тем как выполнять полный сброс, у вас должен быть поднят TFTP-сервер с прошивкой для телефона Cisco 7962G. В противном случае, после выполнения команды полного сброса телефон не сможет подгрузить прошивку. Как поднять и настроить TFTP сервер, можно посмотреть тут.[/stextbox]

 

Выполняем полный сброс на телефоне:

  • Отсоединяем питание на телефоне.
  • Подключаем LAN кабель к телефону.
  • Подключаем питание к телефону.
  • Сразу после того как на телефоне погаснут все кнопки после  включения, НАЖИМАЕМ "#" и держим пока кнопки находящиеся справа от дисплея не начнут последовательно мигать оранжевым цветом.
  • Набираем на цифровой клавиатуре комбинацию: 3491672850*#
  • И ждем пока телефон не сбросится (обычно минут 7-10 на это дело уходит)

[stextbox id=’alert’]ВАЖНО. Не отключайте кабель питания от телефона во время сброса, даже если вам кажется что телефон не подает никаких признаков жизни. Во время сброса так может показаться что телефон превратился в кирпич, но это не так, ЖДИТЕ ! Пока он не включится.[/stextbox]

 

После того как телефон сбросится, он начнет выкачивать с TFTP-сервера имеющуюся там прошивку. Как прошивка установится, можно приступать к подключении телефона к Asterisk.

cisco_7962g_upg1 cisco_7962g_upg2

[stextbox id=’info’]ИНФОРМАЦИЯ. Для того чтобы просто выполнить сброс на телефоне cisco 7962g нужно выполнить все те же шаги что и при полном, только использовать код 123456789*0#[/stextbox]

 

 

Наглядная демонстрация как происходит сброс, подхватка прошивки и установка ее телефоном. На видео я демонстрирую сброс через код: 123456789*0#, использую код 3491672850*# все происходит аналогично, только дольше и несколько раз он сам перезагружается. Принцип одинаков.

 

ПОНРАВИЛАСЬ ИЛИ ОКАЗАЛАСЬ ПОЛЕЗНОЙ СТАТЬЯ, ПОДДЕРЖИ АВТОРА ДОНАТОМ

Обсуждение

111 комментариев
  • Keffer / 30.08.2019 09:58
    «Большая проблема номер 2 — отлаженный и рабочий конфиг-файл от 7941 и 7962 тоже никак не лезет в 7965, хоть убейся.»

    Удалось решить проблему? После прошивки на версию выше 9 и закачки dialplan от телефона реакций никаких(По wireshark пакетов нет). На другом аппарате с таким же конфигом, но со старой прошивкой проблем нет.

  • Здравствуйте. Можете выслать рабочую версию прошивки на телефон Cisco 7941 ?

  • Добрый вечер! Прошу выслать рабочую версию прошивки на телефон Cisco 7962. Не то скачал по ходу…

  • Здравствуйте. Достался cisco 7942g. Хочу подключить к АТС. Разобрался с конфигурационным файлом. Вроде всё прописал. Но в атс в итоге он не регистрируется. Где-то прочитал, что с новыми прошивками протокол UDP не поддерживается. Подскажете?

  • Добрый день.
    (опыта с телефонией нет)
    можете подсказать, как заставить телефон загрузить новую прошивку на телефон (cp-8861), при условии, что к настройкам телефона доступа нет, телефон загружается до логотипа и подстветки 3го ряда зелененьких клавиш. Складывается впечатление, что проблема с текущей прошивкой.

    После ресетов, какие настройки должны быть на TFTP сервере, чтоб телефон достучался? если это вообще возможно.

    • Это ответ на комментарий Евгений

      К сожалению в этом случае не подскажу лично я, т.к. уже давно не сталкивался с cisco телефонами, как там с новыми моделями сложно мне сказать, но думаю что там мало что поменялось в плане передачи прошивки и настроек, все так же скорей всего через tftp сервер. После ресета, должны быть как минимум файлы прошивки и xml конфигурационный файл для настройки его, но это не обязательно.

      • Это ответ на комментарий Жаконда

        Да, уперся на данный момент в конфигурационный файл. В скачанном с антициско архиве такого нет и ни в одной иструкции не нашел явного указания на формат/содержание.
        Я верно понимаю, телефон сначала скачивает с сервера именно этот конф файл, в котором необходимо указать загружаемую прошивку, А уже после качает непосредственно саму прошивку?

        • Это ответ на комментарий Евгений

          Нет, сначала прошивает файлы прошивки, затем считывает конфигурационный файл.

  • Здравствуйте. сможете отправить пожалуйста прошивку на 7945g. Спасибо

Постраничная навигация комментариев