• Использование режима DND с возможностью переадресации на Asterisk 16 + FreePBX 14

    Многие пользователи просили сделать возможность переадресации вызовов на мобильный при установке DND (do not disturb) режима на рабочем телефоне. Так как DND режим не предполагает переадресации, то пришлось свою обработку для этого режима.

     

    Все ниже описанные действия производились на Asterisk 16 + FreePBX 14.

     

    В итоге добавлена возможность активации\де-активации DND режима по звонку самому себе (на всякий слушай, вдруг кому будет так удобней), возможность задание переадресации для конкретных внутренних номеров (не всем пользователям нужно такое поведение DND режима).

     

    В файл /etc/asterisk/extentions_custom.conf добавляем (постарался подробно описать что делает и как работают секции):

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Динамические конференции на Asterisk 16 + FreePBX 14

    В порядке рабочей необходимости поставилась задача по реализации динамических конференций на FreePBX. Из функционала должна быть возможность перевода активного разговора в конференцию, возможность приглашать новых участников в созданную динамическую конференцию находясь в ней, а так же возможность самостоятельному подключения к активной динамической конференции.

     

    В интернете есть несколько примеров реализации подобного рода задачи, но я решил реализовать по своему и так как мне нужно. Итак все ниже описанные действия производились на Asterisk 16 + FreePBX 14 + phpAGI.

    ИНФОРМАЦИЯ. По-умолчанию phpAGI задействован в FreePBX и дополнительных манипуляций по его настройки не требуется. Если ниже описанные действия будут применяться к голому Asterisk, то как настроить на нем phpAGI можно прочитать из этой статьи.

     

    — Техническое задание:
    • В активном разговоре нажать *7 — создание и перевод участников разговора в конференцию.
    • В конференции нажать *7 — после гудка набрать номер кого хотим пригласить в конференцию и нажимаем #.
    • Набрать внутренний номер с префиксом *7 (прим. *71100) — если конференция с набранным номером (прим. 1100) существует, то будет присоединение к ней, в противном случае будет создана новая конференция.

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Подключение SIP транка от Ростелеком (Виртуальная АТС) к FreePBX 14 в связке с Asterisk 16

    Понадобилось недавно подключить SIP-транк от Ростелекома к FreePBX 14 в связке с Asterisk 16. В качестве памятки опишу порядок действий, для того чтобы иметь возможность на FreePBX принимать\звонить через SIP-транк Ростелекома.

     

    В личном кабинете Виртуальной АТС (Ростелеком) переходим в «Пользователи» и заходим в «user1» (можно создать нового, кому как удобней).

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Уведомление о занятости абонента при входящем звонке на занятую линию с включенным Call Waiting в FreePBX 14

    В качестве памятки опишу способ доработки функции второй линии (Call Waiting) в FreePBX 14.

     

    По-умолчанию механизм работы второй линии не предполагает никаких уведомлений звонящему в случае если вызываемый абонент уже с кем то разговаривает, а просто воспроизводятся стандартные гудки дозвона. Это создает впечатление у звонящего что вызываемый абонент не хочет брать трубку..

     

    Было бы куда информотивнее проигрывать звонящему информационное сообщение, о том что абонент разговаривает, оставайтесь на линии или перезвоните позднее..

     

    Как оказалось в FreePBX есть определенная обработка (macro-dialout-one-predial-hook) описанная в (/etc/asterisk/extensions.conf) и которая срабатывает до момента непосредственного звонка абоненту. В этой обработке можно проверить статус выдываемого абонента и в случае если статус линии занят, то проигрывать звонящему сообщение и продолжить вызов.

     

    В файл конфигурации (/etc/asterisk/extensions_custom.conf) в секцию [from-internal-custom] добавляем:

    ПОЯСНЕНИЕ. Возможные варианты состояния линии (DEVICE_STATE) — UNKNOWN, NOT_INUSE, INUSE, BUSY, INVALID, UNAVAILABLE, RINGING, RINGINUSE, ONHOLD (более подробно можно почитать в оф. документации)

    ИНФОРМАЦИЯ. По-умолчанию FreePBX смотрит каталог со звукам по пути — /var/lib/asterisk/sounds/ru

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Блокировка исходящих звонков на определенные номера или номера из заданного списка в FreePBX 14

    От коллеги по цеху поступила просьба помочь с реализацией интересной задачи, которая заключается во исполнении №152-ФЗ (Федеральный закон «О персональных данных») по которому необходимо блокировать исходящие звонки на номера клиентов, который дали отказ на них.

     

    Но нужно не просто блокировать исходящий звонок на определенный номер, но перед этим необходимо оператору проиграть сообщение и если после или в процессе сообщения нажать кнопку 1, то все же совершить звонок клиенту.

     

    Я увидел решение задачи несколькими способами, рассмотрим этим варианты реализации.

     

    Исходные данные:

    • Debian 9 Strech
    • Asterisk 16 + FreePBX 14
    • Номерная маска операторов — _146XX

     

    Вариант #1

    В файл конфигурации /etc/asterisk/extensions_custom.conf добавляем следующую обработку:

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • В FreePBX 14 Dashboard ошибка Mail Queue — exim: permission denied

    В FreePBX 14 Dashboard в Mail Queue висит ошибка:

     

    Данная ошибка означает что нет доступа списку очереди exim. Чтобы исправить эту ошибку в файле конфигурации (/etc/exim4/exim4.conf.template) в секцию MAIN CONFIGURATION SETTINGS добавим параметр:

     

    Обновим конфигурацию exim:

     

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Установка FreePBX 14 в связке с Asterisk 16 на Debian 9 Stretch

    Рассмотрим как установить FreePBX 14 в связке с Asterisk 16 на Debian 9 Stretch.

     

    Подготовка системы

    Перед началом установки обновляем систему до актуального состояния:

    Устанавливаем необходимые зависимости:

    ВНИМАНИЕ. Обязательно перезагружаем систему и после этого продолжаем установку.

     

    Устанавливаем PHP версии 5.6 (для корректной работы FreePBX fwconsole):

    Устанавливаем NodeJS :

    Устанавливаем поддержку MariaDB ODBC

     

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Маршрутизация входящего вызова в другой транк. Перенаправление звонков между транками в FreePBX 14

    Столкнулся недавно с задачей по маршрутизации звонков между несколькими FreePBX соединенными SIP-транками. Необходимо вызов пришедший из одного SIP-транка на определенный номерной план передать в другой SIP-транк.

     

    Имеется три АТС на базе FreePBX (13, 14) — FreePBX «A» (номерной план 1ХХ), FreePBX «B» (номерной план 2ХХ), FreePBX «C» (номерной план 3ХХ). Которые соединены между собой SIP-транками следующим образом:

    FreePBX «A» <—-SIP TRUNK «A»—-> FreePBX «B» <—-SIP TRUNK «B»—-> FreePBX «C»

     

    Для наглядности рассмотрим к примеру ситуацию когда необходимо дозваниваться с FreePBX «A» (1ХХ) до абонентов находящихся в FreePBX «С» (3ХХ) и в обратном направлении.

     

    Можно конечно решить задачу соединив отдельным SIP-транком  FreePBX «A» и FreePBX «С», но рассмотрим другой вариант, когда к примеру нет возможности соединить их на прямую, тогда в этом случае посредником для звонков будет выступать FreePBX «B», т.к. он имеет связь по SIP-транку с FreePBX «С» и FreePBX «A».

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Как изменить CallerID при входящем звонке FreePBX 14 в связке с Asterisk 16

    В работе имеется связка Asterisk 16.3.0 + FreePBX 14.0.11 и два SIP-провайдера. Задался вопросом как модифицировать/изменить номер телефона (CallerID) при входящем звонке, устанавливая префикс 8 в любом случае. Мне нужно это для удобства обратного набора, на поступивший внешний звонок.

     

    В моем случае один SIP-провайдер отдает номер телефона с префиксом 7, прим. 7800-800-80-80 (7XXXXXXXXXX), а другой вообще без префикса, прим. 800-800-80-80.

    Чтобы исправить это, нам  необходимо немного модифицировать dialplan, внеся в файл конфигурации (/etc/asterisk/extensions_custom.conf) следующий код:

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
  • Подключение класса phpagi к AGI интерфейсу Asterisk (FreePBX)

    Используя в работе голый Asterisk, рано или поздно становится недостаточно стандартных инструментов, для решения нужных задач. В этом случае нам поможет интерфейс AGI, который позволяет Asterisk взаимодействовать со сторонними приложениями, к примеру с приложением написанным на PHP.

     

    Рассмотрим как настроить взаимодействие Asterisk с классом phpagi, посредством интерфейса AGI (Asterisk Gateway Interface).

    Все ниже действия будут производится на Debian 8 JessieAsterisk 13 и версией PHP — 5.6. Хочу обратить внимание что ниже описанное так же будет применимо к FreePBX

     

    Настройка Asterisk

    Для подключения класса phpagi, в конфигурационный файл (/etc/asterisk/manager.conf), добавляем параметры подключения его (прим. astphp):

    Читать далее…

    БесполезноСлабоватоПриемлемоОтличноПревосходно (Еще нет оценок)
    Загрузка...
© IT-блог Жаконды All Rights Reserved.
Яндекс.Метрика